当前位置:主页 > V车生活 >2017 年台湾行动支付趋势关注:人工智慧是提升支付效率最大 >

2017 年台湾行动支付趋势关注:人工智慧是提升支付效率最大

评论174条

2017 年台湾行动支付趋势关注:人工智慧是提升支付效率最大

2017 年金融科技领域最令人瞩目的趋势之一,莫过于「行动支付」。

就在去年,牛津线上字典正式将「金融科技(Fintech)」一词收录,可以想见的是金融科技已经实质改变我们的生活与交易模式。全球电脑软体公司「Romexsoft」首席营运官 Mykhaylo 就指出,在行动科技与交易平台的快速发展下, 无论是机构或是个人,都能透过 app 获得所需的资料与财务分析建议进行投资,不仅快速,而且代价相对低廉。

透过金融科技的技术创新应用,「行动支付」打破传统,逐渐成为主流的交易模式,未来前往超市购物,只需带上手机和信用卡就能结帐;许多新创公司也持续钻研「指纹辨识」技术,绑定信用卡和银行帐户,让行动消费和网路银行转帐都能在世界各地达到最佳化。

全球行动支付市场 2019 年达到兆级美金规模

根据德国调查统计公司「Statista」的数据显示 ,全球行动支付市场每年以三成多的速度成长,光是 2015 年,透过行动支付的所创造的营收就高达 4 千 5 百亿美元(约 13 兆 5 千亿台币),预计在 2019 年成长规模将超过 1 兆美元(约 30 兆台币)。

尤其在这个人手一机的时代下,对许多人而言,出门没带手机,就像是没带钱包或是没穿衣服一样寸步难行,而目前像是透过 Apple Pay 这种附加在手机上的支付方式,在某些国家来说,手机就等同于钱包!

人工智慧是提升行动支付效率的最大功臣

根据英国专攻金融科技的网路媒体 Finextra 报导 ,在一份关于「运用人工智慧,拓展支付效率」的全球调查报告中,全球 32 国、逾 120 位来自各大银行及公司行号的资深专业人员,对于人工智慧提升行动支付安全与效率都有正面肯定与期许。

报导指出,逾九成专业人员认为, 各别产业本身应该深化人工智慧在支付上的应用,不能只单纯停留在消费科技的层面上 ;此外,更有七成左右的人相信人工智慧有庞大的潜力,在接下来两年内就能够解决现在无法克服的诸多不便,尤其更可以聚焦在以下的领域,像是: 如何留住顾客(行销)、处理突发状况(客服)、付款的对帐与授权(诈骗)等,这些都是提升「支付品质」的关键问题。

近日,金融媒体「Mobile Payments Today」更归结出助长行动支付的三大趋势:

1. 无缝接轨的行动钱包,不到 1 秒就付款

全美有四分之一的千禧世代人口选择使用电子钱包,而不是信用卡,由于近距离无线通讯(Near Field Communication,NFC)的进步,行动钱包在今年会变得更加方便使用,付款也变的更加即时迅速。

据报导指出,单就 Apple Pay 而言,平均每周就增长一百万名新用户,预计在 2017 年,用户也会持续大幅增长。

电子商务线上线下合作, 24 小时内送达

今年行动支付的动力,将会因为各别手机装置上便利的商品随选 app 而带动,光就 2015 年第三季而言,全美藉由手机行动支付上所统计出的花费就高达 114 亿美金(约 3420 亿台币)。

在线上购买实体商品上,电子商务龙头公司 eBay 和 Amazon 提供手机专属的购物 app ,方便个人化的购买,同时,许多一般的实体商店也结合行动支付,其中最着名的例子就属星巴克,平均每周透过行动支付完成的交易,就有高达 9 百万美元的金额来自 app 。

另外,就数位内容商品而言,像是 Google Play 手机游戏、活动门票、线上资料库、Line 贴图、iTunes 串流歌曲等,也能透过 Apple Pay 或各式平台在线上购买;新兴的共享经济,不管是用租的或是贩售其他服务和体验,这些项目无形中也加速了行动支付的成长潜力。

数位个人助理记录你的爱好,照三餐提醒好康

在此同时,数位个人助理也是今年值得关注的趋势之一。

透过 Google 背后的大数据和手机连通之下,手机平台能依据你所阅读过的资讯,推荐你值得参考的书籍文章,或是透过收集你在线上的使用习惯、搜寻过的关键字等记录,提醒你哪里有特价优惠、有新商品上架、甚至是推荐你可能会喜欢的东西,这些服务不仅会让用户对手机更加依赖,同时也会产生更加紧密的关係,有一天,你的手机有可能比你的枕边人对你还更加了若指掌。

无论是线上还是线下,「行动支付」都将是一股挡不住的趋势,透过「人工智慧」的相互结合下,势必将会带给未来的人类社会更多崭新的机会,这也是今年金融科技领域值得密切注意的一环。

资料来源

    Romexsoft: Top 10 Fintech Trends and Predictions For 2017 Mobile Payments Today: 5 mobile-payment trends to watch in 2017 Statista: Total revenue of global mobile payment market from 2015 to 2019Finovate: A Fintech Filter for Artificial Intelligence in 2017 Finextra: Banks see strong potential for AI in payments

(图片来源:Vodafone Germany Corporate Communications, CC licensed,本文开放合作伙伴转载)

延伸阅读

神剖析!看 Apple Pay、支付宝、微信如何挑起台湾行动支付战场
手指碰触 Touch ID 就能秒付款!商店、App 甚至网页都能用 Apple Pay
手机付钱好方便?乡民突破盲点:中国其实是不得不推行动支付

  • 相关推荐:
  • 您可能喜欢得内容: